Bayer es una industria farmacéutica internacional.
Durante el 2012, el gobierno de la India
presento una demanda contra la empresa, porque su fármaco 'tosilato de
sorafenib' (medicamento utilizado para tratar el cáncer de riñón y de hígado)
era inaccesible para la mayoría de los consumidores indios.
1. Comience por estar dispuesto
a cooperar. Buscar un beneficio mutuo para ambas partes.
La industria farmacéutica dificulta el acceso de
los medicamentos en los países empobrecidos. Esto ocurre porque existe un
monopolio debido a las patentes que duran 20 años para las nuevas medicinas.
Para las industrias farmacéuticas, obtener el monopolio es legal porque de esta
manera ellos pueden recuperar la inversión en I+D (investigación y
desarrollo). Durante el 2012, en la India se demostró que Bayer no había
conseguido fijar un precio asequible para su fármaco 'tosilato de sorafenib' (medicamento
utilizado para tratar el cáncer de riñón y de hígado), ni había podido asegurar
cantidades suficientes dentro del país. En la India quedo claro que Bayer no estaba dispuesto a cooperar con países de bajos recursos.
Debido a la situación de la inaccesibilidad del
medicamento contra el cáncer, en la India, el Gobierno inició un proceso, por medio del cual se decidió aceptar y promover la
competencia genérica del producto, porque su monopolio provocaba que no fuese
accesible para casi nadie. Cuando lo permitieron, el precio se redujo alrededor
del 97%. El precio del fármaco contra el cáncer paso de 4.200 euros mensuales a 135 euros. Esto permitió aumentar la accesibilidad al medicamento por parte de la
población.
3. Que siempre sea sencilla. - Mantener una
conducta sencilla, permite que la otra parte comprenda lo que ocurre. Si ambas
partes se entienden desde un inicio, ambas partes obtendrán un beneficio mutuo
con su cooperación.
En este caso Bayer se negó a comprender la
situación, desde un inicio, y su postura fue la de intentar frenar la demanda del
gobierno Indio. Si Bayer hubiera estado abierta al dialogo, desde el principio, es
probable que hubiera obtenido un mejor resultado.
La reducción de precio del medicamento contra el
cáncer se debe a la decisión del Gobierno indio de permitir la fabricación de
este medicamento a una farmacéutica de genéricos, según el acuerdo que rige la
propiedad intelectual a nivel mundial. El mecanismo legislativo internacional
que lo permite se llama “licencia obligatoria”. A través de ella, la empresa
beneficiada podrá competir con el fabricante original de una medicina patentada
a cambio de pagarle el 6% de sus ventas.
Si bien no se logró que ambas partes terminaran contentas con el trato,
este proceso utilizo los medios legales para buscar la mejor solución para
ambas partes.
4. Tiende a
perdonar. Posibilidad de iniciar o reanudar una relación de cooperación
mutuamente beneficiosa con aquellos que, en el pasado no se han mostrado cooperativos.
En este caso, la empresa Bayer debe mostrar una actitud honesta ante sus
consumidores de la India para mejorar su imagen ante ellos.
El representante de Bayer ha declarado, en la
India, que la compañía quiere mejorar la salud y la calidad de vida de las
personas con tratamientos innovadores y les gustaría compartir con todo el
mundo los frutos del progreso médico, independientemente de su origen o
ingresos. Actualmente, la relación entre Bayer y la población India es tensa,
porque al lograr reducir el precio de un medicamento, el país está evaluando
seguir el mismo proceso para poder obtener acceso a más medicamentos y ofrecer
una mejor calidad de vida a su población. Es por este motivo que por el momento
no se ve el perdón de los consumidores, ya que para ellos Bayer está actuando
de forma egoísta.
Bayer trata de mantener una buena imagen ante sus
clientes a nivel mundial. Por ello, participa en diferentes compañías sociales
de diferentes países. Por ejemplo, Bayer
colabora con diversas asociaciones de pacientes en toda España ofreciéndoles
charlas informativas y material educativo sobre la diabetes.
5. No sea envidioso. Ambas partes deberán comprometerse en trabajar
por un bien en común y no retener mayores beneficios hacia su lado.
Las farmacéuticas que tienen el monopolio de las
patentes deberían estar más dispuestos a escuchar a los países de bajos
recursos y establecer límites de cuanto
están dispuestos a ceder, ya que según la estrategia golpe por golpe, el estado
de más países de bajos recursos reaccionaran de una forma parecida a la
reacción del gobierno de la India.
